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Preguntas sobre los productos

Batidoras

¿Qué es el botón extra-potencia “Burst of Power”?

El botón Extra-Potencia “Burst of Power” que tienen alguna de nuestras batidoras Oster®, permite que haya un nivel de poder máximo al oprimir el botón. En tareas difíciles de mezclado, oprime el botón para mezclar con mayor facilidad. Una vez que se libera el botón, la batidora regresará automáticamente al ajuste de velocidad previo.

¿Cuál es la diferencia entre una batidora de pedestal y una de inmersión?

La batidora de inmersión es ideal para batir cremas, preparar merengue, majar las papas o batir azúcar y mantequilla para hacer galletitas. También es excelente para purificar una sopa cremosa o una salsa. La batidora de inmersión se puede usar directamente en el bol o la cazuela.
La batidora de pedestal puede manejar tareas más difíciles, como mezclar la mantequilla y el azúcar para la masa de tortas, mezclar grandes porciones de masa para galletitas, y amasar masas de pan.

¿Qué sucede cuando las aspas de la batidora no funcionan?

Cuando las aspas no funcionan, puede que el motor se haya llenado de harina. Hay que llevar el producto a un Centro de servicio autorizado Oster®, para que le den mantenimiento y limpien el motor. Es recomendable llevar los productos al taller cada 8 meses para que le hagan un servicio de mantenimiento.
Para evitar que los engranajes se dañen, asegúrate de mezclar ingredientes líquidos primero, y ve incorporando los sólidos poco a poco.

¿Por qué los batidores de mi batidora no se mantienen en su lugar?

Si los batidores no se mantienen en su lugar, asegúrate de verificar que estén insertados correctamente.
Si están insertadas correctamente, y aun así no se mantienen en su lugar, debes recurrir a un Centro de servicio autorizado Oster® para que lo revisen. En la sección de Servicio y soporte en nuestras páginas web encontrarás el listado de los Centros de servicio, organizados por ciudad.

¿Dónde puedo comprar los reemplazos para los batidores y bols para mi batidora Oster®?

Algunos de las tiendas principales de tu ciudad llevan estos productos, pero siempre puedes comprarlos en nuestra tienda online (donde esté disponible) o en uno de nuestros Centros de servicio autorizados Oster®.
En la sección de Servicio y soporte en nuestras páginas web encontrarás el listado de los Centros de servicio, organizados por ciudad.

¿Por qué no enciende mi batidora:

Si tu batidora no enciende, verifica que la batidora esté enchufada en el receptor de electricidad adecuado, y chequea que hayas seleccionado una velocidad.
Si hasta verificado de que todo está bien, y aún no enciende, contáctate con uno de nuestros Centros de servicio autorizados Oster®.
En la sección de Servicio y soporte en nuestras páginas web encontrarás el listado de los Centros de servicio, organizados por ciudad.

¿De qué material están hechos los batidores?

Mayormente los batidores están confeccionados en aluminio con una cubierta de cromo. Sin embargo, hay otros modelos que son de acero inoxidable o tienen un recubrimiento antiadherente.

¿Cómo puede evitar que los batidores se oxiden?

Para prevenir que los batidores se oxiden, asegúrate de secarlos bien cuando termines de lavarlos.

¿Los batidores se pueden lavar en el lavaplatos?

Sí, los batidores se pueden lavar en el lavaplatos. Sin embargo, para mejores resultados se recomienda que los laves a mano y los seques inmediatamente, para evitar la oxidación.

¿Cómo se debe limpiar las batidoras Oster®?

Lo primero es apagar la batidora y desenchúfala del tomacorriente. Luego, limpia el cabezal de la batidora, el pedestal, la placa de seguridad del tazón y la base de la unidad con un paño húmedo y sécalos.
NO SUMERJAS LA BATIDORA EN AGUA.
Evita el uso de limpiadores abrasivos, ya que estos dañan el acabado de la batidora. El tazón es apto para el lavaplatos. El batidor, el batidor de alambre y los ganchos para amasar SOLAMENTE se deben colocar en el tramo superior del lavaplatos. Para mejores resultados lávalos a mano con agua caliente jabonosa después de cada uso. Enjuaga completamente y seca con un paño suave.

¿Qué es la tecnología planetaria de la Batidora Planetaria Oster®?

La acción de mezcla planetaria permite que el batidor gire sobre su propio eje y haga un recorrido circular continuo cercano a las paredes del recipiente para una mezcla cuidadosamente homogénea.

¿Para qué se usan cada uno de los accesorios de la Batidora Planetaria Oster®?

Batidor plano: Se utiliza para mezclas normales o densas de pasteles, panecillos, glaseados cremosos, panes rápidos, caramelos, rollos de carne, galletas, puré de papas, masas para tartas.

Batidor tipo globo o de alambre. Es perfecto para mezclas que necesitan huevos con aire incorporado, pasteles esponjosos, claras de huevos, pastel de ángel, crema para batir, mayonesa.
Gancho para amasar: Diseñado especialmente para mezclar y amasar levaduras y masas como panes y pasteles.

Protector contra salpicaduras: Se coloca al borde del tazón de mezclar para prevenir salpicaduras y agregar los ingredientes mientras estás mezclando.

¿Cómo se sube y se baja el cabeza de la Batidora Planetaria Oster®?

Para inclinar el cabezal de la batidora, presiona el botón para inclinar. (Figura A) y lentamente levanta el cabezal de la batidora hasta que calce en posición vertical. (Figura B)
Para bajar el cabezal de la batidora, sujétalo, presiona botón para inclinar y suavemente baja el cabezal de la batidora, asegurándote de que calce en la posición horizontal. Un sonido de “clic” indicará que la batidora ha quedado fija en la posición. (Figura C)



¿Cómo funciona el control de velocidades en la Batidora Planetaria Oster®?

El control de velocidades se usa para encender y apagar la batidora, y para seleccionar 12 velocidades de mezcla.
• Gira el control de velocidades HACIA LA DERECHA para aumentar la velocidad y HACIA LA IZQUIERDA para disminuirla.
• Gira el control de velocidades hasta que el indicador quede alineado con la marca de la velocidad deseada.

NOTA: Siempre comienza mezclando a la velocidad más baja posible y gradualmente increméntela hasta llegar a la velocidad deseada para evitar salpicar fuera del tazón.

¿Para qué se usa cada una de las velocidades del control de velocidades de la Batidora Planetaria Oster®?

Aquí tienes una tabla que te ayudará a identificar cuándo utilizar cada una de las velocidades de la Batidora Planetaria Oster®:

NOTA: La batidora no mantendrá las velocidades más altas con cargas pesadas, como, por ejemplo, cuando se usen los accesorios para tareas pesadas. Esto es normal.

¿Cómo se instala y/o se saca el tazón de la Batidora Planetaria Oster®?

PARA INSTALAR EL TAZÓN:
1. Gira el control de velocidades a la posición de apagado “O” para apagar la unidad.
2. Desenchufa la batidora.
3. Aprieta el botón para inclinar e incline el cabezal de la batidora hacia atrás.
4. Coloca el tazón la placa de seguridad del tazón.
5. Gira el tazón suavemente hacia la derecha, de forma tal que las agarraderas del tazón queden perpendiculares a la base.
6. Enchufa en un tomacorriente de 3 clavijas con conexión a tierra.

PARA SACAR EL TAZÓN:
1. Gira el control de velocidades a la posición de apagado “O” para apagar la unidad.
2. Desenchufa la batidora.
3. Aprieta el botón para inclinar e incline el cabezal de la batidora hacia atrás.
4. Gira el tazón en dirección contraria a las agujas del reloj y sácalo de la placa de seguridad del tazón.

¿Cómo se instalan y/o se sacan los accesorios en la Batidora Planetaria Oster®?

PARA INSTALAR ACCESORIOS:
1. Gira el control de velocidades a la posición de apagado “O” para apagar la unidad.
2. Desenchufa la batidora.
3. Aprieta el botón para inclinar e incline el cabezal de la batidora hacia atrás.
4. Alinea las posiciones claves del eje de funcionamiento y el accesorio; presione hacia arriba.
5. Gira hacia la izquierda de tal forma que la clavija se alinee con la ranura del accesorio y calce en su posición.
6. Enchufa en un tomacorriente de 3 clavijas con conexión a tierra.
NOTA: Alinea las posiciones claves del eje de funcionamiento y el accesorio.

PARA SACAR ACCESORIOS:
1. Gira el control de velocidades a la posición de apagado “O” para apagar la unidad.
2. Desenchufa la batidora.
3. Aprieta el botón para inclinar e incline el cabezal de la batidora hacia atrás.
4. Presiona el accesorio hacia arriba, lo más alto que pueda, y gíralo hacia la derecha.
5. Saca el accesorio del eje de funcionamiento.

NOTA: Es recomendable raspar la comida del accesorio con una espátula antes de sacarlo.

¿Cómo puedo instalar el protector contra salpicaduras de la Batidora Planetaria Oster®?

Para instalar el protector contra salpicaduras:
1. Gira el control de velocidades a la posición de apagado “O” para apagar la unidad.
2. Desenchufa la batidora.
3. Después de que el tazón y el accesorio estén en su lugar, fija el cabezal de la batidora en posición horizontal
4. Desde el frente de la batidora, desliza el protector contra salpicaduras sobre el tazón hasta centrarlo y el canal para verter quede a la derecha. El aro interior del protector de salpicaduras debe calzarse en el borde interno del tazón.


NOTA: El protector contra salpicaduras debe calzar holgadamente en el tazón para que sea fácil de armar y desarmar. Asegúrate de mantener la tapa en su lugar mientras esté vertiendo.

¿Puedo utilizar accesorios de otras marcas o tipo de batidora?

No. El uso de accesorios no recomendados o vendidos por el fabricante puede causar incendios, descargas eléctricas o lesiones. Además, los accesorios de la batidora Planetaria Oster® tienen un sistema completamente diferente a las batidoras tradicionales.

¿Qué mantenimiento requiere la Batidora Planetaria Oster®?

El motor de la batidora ha sido cuidadosamente lubricado en la fábrica y no requiere lubricación adicional. No necesita ningún tipo de mantenimiento más allá de la limpieza recomendada. Para servicio o reparación, comunícate con el Centro de servicio autorizado Oster® más cercano.

¿Para qué se usa cada velocidad del control de velocidades de la Batidora Planetaria Oster®?

Aquí tienes una tabla que te ayudará a identificar cuándo utilizar cada una de las velocidades de la Batidora Planetaria Oster®:

NOTA: La batidora no mantendrá las velocidades más altas con cargas pesadas, como, por ejemplo, cuando se usen los accesorios para tareas pesadas. Esto es normal.