Dada la situación actual, nuestros despachos pueden presentar retrasos en los tiempos de entrega. Gracias por su comprensión.
Rastrear pedidoTe dejamos debajo el Paso a Paso para que puedas realizar tu compra:
Paso 1: Elegí un producto y agrégalo al carrito.
Paso 2: Seguí seleccionando producto o finalizá tu compra desde el Carrito de compras.
Paso 3: Ingresá tus datos personales, información de envío y de pago.
Paso 4: Recibirás un correo con la confirmación de orden.
SI tienes alguna duda o inconveniente durante el proceso de compra, no dudes en contactarte con nuestro Contact Center al 0800 122 0484 para recibir orientación sobre el proceso de compra en el sitio web. El Contact Center no está autorizado hacer transacciones monetarias, pero puede brindarte asistencia.
¡No hay problema! Es muy fácil, debes dirigirte al Seguimiento de tu pedido y seleccionar la opción de Cancelar pedido o utilizar el Botón de Arrepentimiento ¡Ojo! una vez que cancelas la orden no se puede revertir.
Si todavía no recibiste el producto, podés cancelar tu orden de dos formas:
- Desde tu usuario/” Seguimiento de pedido” /Opción “Cancelar”.
- O bien presionar el “Botón de arrepentimiento” en cualquier sector inferior de la Web y completar el formulario. Luego te contactaremos para indicarte los pasos a seguir.
Una vez recibido el producto, tenés 10 días corridos para arrepentirte de tu compra. Si deseas hacer devolución del producto podés realizarlo desde nuestro sitio web, utilizando el Botón de arrepentimiento y completar el formulario. Luego te contactaremos para indicarte los pasos a seguir.
Recordá que el producto debe encontrarse en perfectas condiciones y haber conservado su caja original, en el mismo estado que fue enviado. Para un mayor detalle, por favor leer nuestros Términos y Condiciones.
Si vivís en CABA o AMBA, tu pedido llegará entre 7 y 10 días hábiles.*
Para el resto del País, tu pedido llegará entre 7 y 15 días hábiles.*
Recordá que podés seguir el proceso de tu envío desde tu usuario, sección Seguimiento de Pedido.
Los Productos serán entregados de lunes a viernes, en días hábiles, entre las 9:00 y las 18:00 horas.
*Estos plazos son estimados y pueden variar en fechas y eventos especiales.Para ver el histórico de tus órdenes, entra en “Mi cuenta”, digita tu acceso personal y confirma tu identidad. En el menú de la izquierda, haz clic en Pedidos, y ahí encontrarás tus órdenes más recientes.